Politique de confidentialité

Selon votre relation avec nous, nous pouvons recueillir :

• Vos coordonnées : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse.
• Les informations liées à votre carte : type de carte, numéro de carte, date d'achat et historique d'utilisation des avantages chez nos entreprises partenaires.
• Les informations sur vos véhicules, lorsque vous détenez une carte automobile (par exemple marque, modèle, année ou plaque).
• Les informations de votre compte en ligne : identifiant de connexion et préférences.
• Pour les entreprises partenaires et les représentants : nom de l'entreprise, personne-ressource, coordonnées et informations nécessaires à la gestion du partenariat ou des commissions.
• Les messages que vous nous transmettez (courriel, formulaire « Devenir partenaire »).

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins indiquées ci-dessous.

• Émettre, activer et gérer votre carte d'avantages.
• Permettre aux entreprises partenaires de valider votre carte et d'appliquer les avantages offerts.
• Enregistrer les ventes effectuées par nos représentants et gérer leur rémunération.
• Créer et sécuriser votre espace en ligne.
• Répondre à vos questions et demandes.
• Administrer nos concours, le cas échéant.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Vos renseignements sont utilisés uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour une fin compatible, sauf si vous consentez à une autre utilisation ou si la loi le permet. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l'accès non autorisé, la communication ou la modification. L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions : chaque utilisateur (client, représentant, entreprise partenaire, administration) n'a accès qu'aux informations nécessaires à son rôle.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.

• Entreprises partenaires : uniquement les informations nécessaires pour valider votre carte et appliquer un avantage.
• Représentants : les informations liées aux ventes qu'ils ont effectuées.
• Fournisseurs de services : des fournisseurs qui nous aident à exploiter le site et nos opérations (par exemple hébergement ou connexion à votre compte). Ils ne peuvent utiliser vos renseignements que pour nous fournir ces services.
• Autorités : lorsque la loi l'exige ou le permet.

Certains fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l'extérieur du Québec. Le cas échéant, nous évaluons au préalable si la protection offerte est adéquate, conformément à la loi.

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre carte, votre compte ou votre partenariat, et pour respecter nos obligations légales (par exemple fiscales et comptables). Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Conformément à la loi, vous pouvez :

• Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
• Retirer votre consentement à une utilisation, sous réserve des obligations légales.
• Demander la cessation de la diffusion de vos renseignements ou leur suppression lorsque la loi le prévoit.
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Envoyez votre demande par écrit à l'adresse ci-dessous. Nous pourrions vérifier votre identité avant d'y donner suite. Nous répondons dans un délai de 30 jours suivant la réception de la demande.

Notre site peut utiliser des témoins ou un stockage local du navigateur nécessaires à son fonctionnement, notamment pour garder votre session ouverte lorsque vous vous connectez à votre espace. Ces éléments sont essentiels et ne servent pas à la publicité.

Si nous ajoutons des outils de mesure d'audience ou de suivi non essentiels, cette politique sera mise à jour et, lorsque la loi l'exige, votre consentement sera demandé. Vous pouvez aussi gérer ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur.

Pour toute question, demande d'accès ou de correction, ou plainte concernant vos renseignements personnels, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels :

optiongd@hotmail.com

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.